规范软件测试体系是新方向

  在快速变化的全球经济形势下，金融机构比以往任何时候都更注重业务转型创新，以应对来自各个方面的竞争。国内金融机构，除了要面临不断变化的新环境、新形态挑战外，还面临深化信息化、大幅提升IT系统应用性能和功能的压力。四川农信、民族证券等越来越多的金融用户通过实践发现，建设稳健优良的测试体系和与之匹配的测试方法，是保证信息系统质量行之有效的必经途径。

    井喷式业务增长背后的挑战

    近二十多年来，随着中国经济的快速发展，以及金融业业务不断创新和电子业务的快速普及，金融机构都经历了业务量的井喷式增长。例如，拥有“四川人民自己的银行”美誉的四川省农村信用社(以下简称四川农信)，仅仅几年间，其拥有的营业网点就接近6000个，年新增账户近500万户。

    业务如此高速的发展，在给金融机构带来业绩的同时，也对其IT应用系统提出了更高的要求。一方面，金融业务的不断创新，使支持业务的软件开发规模以及复杂程度逐步增加;另一方面，对应用系统性能及功能方面的要求不断上升，使得对软件测试工作的组织和管理显得越来越重要。

    建立优质的测试体系以及测试方法，是保证金融企业IT应用系统高质量、高效率的必经途径。IT应用系统的快速稳定上线，是金融行业企业业务稳定运行以及赢得市场竞争优势关键。

然而，金融企业在早期的IT应用测试环境存在很多的问题，比如缺乏专门的测试组织、缺乏软件测试体系、软件测试不充分、测试管理测试不规范、缺乏专业测试工具等。而且许多的金融企业把软件研发进行了外包，其测试工作以外包服务商为主导，而外包服务商往往迫于应用系统上线时间，很难保证最佳的产品质量。

    借助先进测试产品打消金融客户顾虑

    面对这些难题，金融用户迫切需要一套完整的测试流程体系及先进的测试工具来支撑企业IT应用系统以及满足业务运营。由于其业务的特殊性，金融行业用户对于测试产品的选择要求非常高，而且非常看准产品的服务综合能力。也就是除了测试产品要具有易用性、可扩展性、可维护性以外，服务商还需要具备前沿的测试技术、测试管理理念。

    “采用HP ALM后，四川农信现已完成了软件测试流程、规范、工具等软件测试体系的建设。测试系统类型由早期只介入核心类、渠道类软件功能测试的用户接受测试，扩展到将管理类系统纳入实施范围，同时从用户接受测试转变为跨系统集成测试。测试类型也从只做功能测试实施扩展为功能测试和非功能测试的实施。”四川农信信息科技中心新产品服务部经理张磊回顾借助应用生命周期管理软件HP ALM构建软件测试体系整个过程时感慨道。

    测试产品能够帮助金融企业的测试工作变得更加高效，如HP ALM与HP QTP (QuickTest Professional)、LoadRunner等软件实现了测试的独立化、流水化、自动化，测试人员可以省时、省力、更精确无误地完成工作，大大提高了测试的效率。同时，自动化测试流程还可以提高测试的覆盖率，更好地重现产品的缺陷，有效降低新产品上线失败的风险，加速了对高质量应用的部署。

    另外，通过搭建一个测试团队高效协同平台，HP ALM还可以促进业务、测试、外包服务人员在全应用生命周期内的协作，减少沟通时间，加速新产品上市。业务流程模型真实展现工作进程，使测试人员能创建一整套应用需求，避免重复或疏忽，从而使团队成员可以高效合作。定制化的模板及工作流程使测试人员在四川农信统一的测试平台架构中轻松捕获应用需求，从而避免了重复劳动，并可一致、有效且明确地定义需求，获得高品质应用。

    先进的技术方案帮助四川农信装备了一批技术实力与经验水平高超的“精锐部队”，使新产品服务部门形成了强大的测试实力。目前四川农信并行测试的系统和应用超过20个，随着未来业务的扩展，测试工作量的增加，四川农信计划将HP ALM在线使用的用户量增加到100个。张磊认为，测试流程管理是一个长期规划、持续优化改进的过程，而HP ALM的引入，激励着测试团队不断规范流程、提高测试的一致性，推动整个测试体系

    小结

    四川农信的测试应用案例说明，未来随着业务的快速扩展，金融企业的业务对于IT的要求越来越高，其对应的测试工作量必然会增加，要想让企业的测试团队有信心打好未来“测试战”，必然要借助先进的测试管理理念以及工具，才能够快速、安全响应业务需求，从而帮助企业在未来制胜。